Para John y Matilda Riley la comunicación es un proceso que interviene en la sociedad y viceversa. Este proceso ocurre entre personas, las cuales cada una de ellas pertenecen a micro y macro estructuras, llamadas grupos sociales. Estos grupos se dividen en: Grupos primarios y secundarios, los cuales, pertenecen a una estructura social más amplia, y a su vez, al sistema social global.
Para los esposos Riley, el contexto social en el que se desenvuelven a diario, tanto el emisor como el receptor, los cuales son diferentes para cada uno, afecta ampliamente tanto en la efectividad del mensaje, como en la respuesta.
Riley y Riley analizaron distintos modelos, y al realizar algunas investigaciones sobre la sociología de la comunicación, encontraron que faltaba aquello que conectara el proceso con la realidad, por lo tanto, propusieron su modelo, en el cual aceptaban los demás elementos que tenían los anteriores modelos, como el emisor, receptor, mensaje, e incorporaron el factor del contexto de los participantes, como parte fundamental, por serl el hombre un ser social.
Imagen tomada de: http://teoriasunam2203.weebly.com/modelo-comunicativo-de-riley-y-riley.html
Dichos contextos sociales y grupos primarios y secundarios, hacen referencia a la familia, amigos, compañeros de trabajo y a la clase social, educación y rol de los participantes comunicativos, los cuales no siempre son los mismos. Por lo tanto, la construcción y recepción del mensaje va a ser distinto para ambos, al igual que en la retroalimentación del mismo. Estos grupos de referencia hacen parte del proceso comunicativo, y son fundamentales ya que permiten al individuo establecer actitudes, conductas y valores dentro de dicho sistema para así comenzar una interacción.
El modelo de Riley y Riley se encuentra en el siguiente link:
http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Maestria/MGIEMV/GestionRecHumEV03/materiales/Unidad%202/Lec3ModelosComunciacion_U2_MGIEV001.pdf
Comments